A importância de usar o nome do cliente nas respostas
No atendimento via WhatsApp, use o nome do cliente sempre que possível. Em vez de ‘Oi, tudo bem?’, diga ‘Oi, [nome]! Tudo bem?’. Isso torna o atendimento mais próximo e cria um vínculo de confiança! Essa simples mudança melhora a…
